Das Commercial Team ist ständig auf der Suche nach den besten Produkten für unser Sortiment. Das Ziel? Das Einkaufen für unsere Kund:innen so einfach wie möglich zu gestalten. Unter anderem gründliche Recherchen und Optimierungen der Produkt-Rankings sind wichtige Steps, um dieses Ziel zu erreichen! Das Commercial Team teilt sich insgesamt in zwei kleinere Teams auf: Das “Community Engagement” und das “Partnerships” Team. 

Das “Community Engagement” Team fokussiert sich auf die Entwicklung von Beziehungen mit unseren lokalen Kund:innen. Hier dreht sich alles um die Organisation von Events, die uns dabei helfen, unseren Kundenstamm und Picnic als Marke zu stärken.

Das “Partnerships” Team fokussiert sich auf den Aufbau von Beziehungen zu Unternehmen. Es werden neue Produkte auf eine innovative Art und Weise getestet und die entsprechenden Ergebnisse durch den Aufbau intuitiver Dashboards geteilt. Mit dem Wachstum des Unternehmens ist das Partnership Team immer anspruchsvolleren Anforderungen ausgesetzt, was dazu führt, dass die Prozesse tagtäglich verbessert werden (und viele tolle Samples bei uns landen).

Picnic hat große Zukunftspläne: Von großen automatisierten Fulfilment Centern bis hin zu kleinen Hubs an hunderten Standorten in Deutschland, der Niederlande, Frankreich und weiteren Ländern. Bei diesen Plänen spielt das Construction & Real Estate Team eine sehr große Rolle. Die Aufgabe dieses Teams ist es, passende Standorte und Mietobjekte an allen möglichen Orten zu finden, entsprechende Verträge abzuschließen und die Gebäude zu funktionsfähigen Fulfilment Centern und Hubs auszubauen. Die Teammitglieder haben ein Auge für bautechnische Anforderungen, das notwendige Know-How gepaart mit Verhandlungsgeschick und die Chance, Verantwortung für anspruchsvolle Building & Equipment Projekte zu übernehmen.

Das Creative & Design Team ist dafür zuständig, Picnic als Marke weiterzuentwickeln und ihr auf unterschiedlichste Weise das gewisse Etwas zu verleihen. Das Team liebt und lebt seine Kreativität, wodurch nicht nur die User Experience, sondern auch unsere Produktpräsentationen stetig verbessert werden. Von Social Media bis hin zu interner Kommunikation unterstützt das Creative & Design Team das Unternehmen mit kreativen Konzepten, Texten, Grafiken, Videos oder Fotos. Die Zusammenarbeit im Team funktioniert wie ein Uhrwerk, unsere Creatives ergänzen einander perfekt!

Das Customer Success Team ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen. Unsere sogenannten Agents sind die freundliche Seele am anderen Ende des Hörers bzw. im WhatsApp Chat und stehen unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite, wenn sie Fragen haben oder Kontakt zu Picnic suchen. Daher ist es wichtig, dass es über die neuesten Entwicklungen in jedem Team informiert ist und mit all den anderen Picnic Teams in engem Kontakt steht. Das gemeinsame Ziel des Customer Success Teams ist eine konstant hohe, bestenfalls 100%ige Kundenzufriedenheit.

Das Facilities & Admin Team kümmert sich um die Instandhaltung und Pflege unserer Fulfillment Center, Hubs und Offices. Von unseren Köch:innen bis zu unseren Hausmeister:innen – jedes Mitglied in diesem Team hat mit seiner Arbeit einen großen Einfluss auf die gesamte Picnic Familie und trägt ein riesiges Stück dazu bei, dass wir uns vor Ort alle wohlfühlen.

Das People Team arbeitet an vielen verschiedenen Fronten und sorgt dafür, dass sich jede:r bei Picnic wohlfühlt und Picnic ein großartiger Arbeitsplatz bleibt, an dem du dich weiterentwickeln kannst. Das People Team setzt sich aus vielen verschiedenen Positionen zusammen, zu denen die klassische Personalabteilung gehört, aber auch unsere fleißigen Recruiter und viele mehr! Hand in Hand trägt das Team zum Unternehmenswachstum bei, indem es stetig neue Talente für offene Stellen sucht und unsere Employer Brand stärkt.

Das Finance Team kümmert sich – wie der Name schon sagt – um die Finanzen des Unternehmens. Dabei arbeitet es mit nahezu allen anderen Teams zusammen und spielt bei der Entwicklung von Picnic eine entscheidende Rolle.

Es gibt bei Picnic kein zentrales Team, das nur aus Analysten besteht. Das hat einen bestimmten Grund, denn unsere Analysten sind in allen Bereichen des Unternehmens tätig und haben ihre Finger quasi überall. Sie testen täglich wichtige Bestandteile ihrer jeweiligen Bereiche mithilfe von neuen Experimenten, indem sie sich ständig neue Möglichkeiten zur Optimierung ausdenken. Ihre Arbeit ist ein Balanceakt zwischen langfristigem, nachhaltigem Wachstum und kurzfristigen, einfachen Gewinnen. Das stellt sie jeden Tag vor neue Herausforderungen und bringt große Verantwortung mit sich. Das Ziel der Analysten ist es, das weitere Wachstum von Picnic weiter zu pushen und die Arbeit der einzelnen Teams noch effizienter zu gestalten.

Das Technology & Engineering Team sitzt in unserer Zentrale in Amsterdam und steht für Software, Datenintelligenz und Innovation! Es arbeitet cloudbasiert und entwickelt fast alles hausintern. Die Teammitglieder begeistern sich für maschinelles Lernen, durchkämmen jeden Tag riesige Datensätze und sind erst zufrieden, wenn ihre Modelle mit minimalen Fehlern kalibriert sind. Sie sehen Chaos als Herausforderung und sind kommunikationsstarke Teamplayer. Ob Bestellvorhersagen für die Picnic App oder Lager Planungen für die Fulfilment Center – das Technology & Engineering Team ist Wegbereiter für neue Geschäfts- und Betriebsprozesse und die treibende Kraft hinter kontinuierlichen Optimierungsprogrammen.

Vom Fulfilment Center bis zum ePv: Das Operations & Supply Chain Team kümmert sich um die gesamte Supply Chain von Picnic. Dabei beweisen die Teammitglieder ordentlich Pfiff und Hands-on-Mentalität, während sie mit den unterschiedlichsten Teams zusammenarbeiten. Die Arbeit des Operations-Teams steht voll und ganz im Zeichen der Logistik und wirkt sich auf unsere Prozesse in den Niederlanden, Deutschland und Frankreich aus. Es spielt bei der weiteren Expansion von Picnic eine große Rolle.